Category: บทความ

ในยุคที่การแข่งขันทางธุรกิจออนไลน์สูงขึ้นทุกวัน การวางแผนการตลาดออนไลน์ ที่มีประสิทธิภาพกลายเป็นปัจจัยสำคัญที่จะกำหนดความสำเร็จของธุรกิจ ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้ประกอบการรายใหม่หรือเจ้าของกิจการที่ต้องการเพิ่มส่วนแบ่งการตลาด การมีกลยุทธ์ที่ชัดเจนและยืดหยุ่นคือกุญแจสำคัญสู่ความสำเร็จ

ในยุคที่เทคโนโลยีก้าวกระโดด AI Marketing หรือการตลาดด้วยปัญญาประดิษฐ์ได้กลายเป็นเครื่องมือสำคัญที่ธุรกิจทั่วโลกนำมาใช้เพิ่มประสิทธิภาพการตลาดดิจิทัล บทความนี้จะพาคุณเจาะลึกทุกแง่มุมของ AI Marketing ตั้งแต่พื้นฐานไปจนถึงการประยุกต์ใช้อย่างมืออาชีพ

Martech เทรนด์และกลยุทธ์การตลาด การตลาดในปี 2025 จะเป็นการผสมผสานระหว่างเทคโนโลยีขั้นสูงและความเข้าใจในพฤติกรรมมนุษย์อย่างลึกซึ้ง โดยมีแนวโน้มสำคัญ ให้ปรับตัวตามยุค Ai และด้านความเป็นส่วนตัว

เมื่อหลายปีก่อนหากพูดถึงคำว่า “Stories” เชื่อว่าหลายคนคงกำลังสงสัยว่าเจ้าสิ่งนี้คืออะไร? แล้วสามารถใช้ทำอะไรได้บ้าง? แต่ในตอนนี้คงไม่มีใครไม่รู้จักฟีเจอร์ยอดนิยมอย่างสตอรีกันอีกแล้ว เพราะแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียยอดนิยมอย่าง Instagram และ Facebook หรือแม้แต่แพลตฟอร์มวิดีโอที่ใหญ่ที่สุดในโลกอย่าง YouTube ก็ล้วนแล้วแต่มีฟีเจอร์สตอรีเป็นของตัวเองด้วยกันทั้งนั้น จนทำให้สตอรีกลายมาเป็นหนึ่งในช่องทางการสื่อสารทางตลาดรูปแบบใหม่ที่หลายแบรนด์หันมาให้ความสำคัญ Facebook Stories คืออะไร ? Facebook Stories คือ ฟีเจอร์ที่ถูกออกแบบมาเพื่อให้ผู้ใช้งานสามารถบอกเล่าเรื่องราวที่พบเจอในชีวิตประจำวันผ่านรูปภาพหรือคลิปวิดีโอสั้น ๆ ที่มาพร้อมกับลูกเล่นมากมายให้คุณได้เลือกใช้เพื่อการใช้งานที่สนุกมากยิ่งขึ้น โดยเรื่องราวที่ถูกโพสลงบนสตอรีจะสามารถแชร์ให้เพื่อน ๆ

SEO มีการเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอโดย Google ได้ทำการเปลี่ยนแปลงหลายพันครั้งทุกๆ ปีในอัลกอริทึมการจัดอันดับคำที่ค้นหา แน่นอนว่าส่งผลต่อการทำ SEO ของแบรนด์ เราจึงต้องอัปเดตเทรนด์อยู่เสมอ เทรนด์ 1 มุ่งเน้นไปที่ผู้ใช้และจุดประสงค์ในการเสิร์ชแม้ว่านี่จะไม่ใช่เทรนด์หรือแนวคิดใหม่ๆ แต่ทุกๆ ปีก็ยังเป็นเรื่องที่ต้องโฟกัสใหม่เนื่องจากเจตนาและพฤติกรรมของผู้ค้นหามีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา โดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจากปี 2020 ที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว“หลักๆ แล้ว Google (และเครื่องมือค้นหาอื่นๆ) เป็นสถานที่ที่ใช้เมื่อผู้คนต้องการคำตอบหรือเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับบางสิ่งบางอย่าง” เทรนด์ 2 Core Web

การระบาดของโควิด-19 ทำให้พฤติกรรมและวิถีชีวิตของมนุษย์เปลี่ยนไปจากที่เคยเป็นมาอย่างมาก และส่งผลต่อภาคธุรกิจซึ่งแต่ละองค์กรมีความสามารถในการรับมือปัญหาได้มากน้อยไม่เท่ากัน จากการศึกษาข้อมูลของบริษัทที่ปรึกษาทางธุรกิจระดับโลก ค้นพบนัยความหมายที่ชัดเจนว่า ในช่วงเวลาแห่งความไม่แน่นอน ผู้บริโภคมีความคาดหวังต่อแบรนด์มากขึ้นกว่าภาวะปกติ ผู้คนมองหาแบรนด์ที่พวกเขาจะพึ่งพาได้ และผู้บริโภคจะ “ให้รางวัล” หรือสนับสนุนแบรนด์ที่ตอบสนองความต้องการได้เร่งด่วนที่สุด ข้อค้นพบจากการสำรวจมาวิเคราะห์และพัฒนาออกมาเป็น 7 เทรนด์การบริหารที่แนะนำให้ผู้บริหารนำไปใช้กับองค์กรเพื่อฝ่ายุคแห่งความท้าทายนี้ไปได้ ประกอบด้วย 1.purpose-องค์กรที่ขับเคลื่อนด้วยวัตถุประสงค์ : ต้องยึดมั่นในวัตถุประสงค์ของบริษัทว่าบริษัทสร้างมาเพื่ออะไรและเพื่อให้บริการแก่ใคร คือ ต้องดูแลให้บริการลูกค้า พนักงาน และชุมชน โดยมองข้ามเรื่อง “การขายสินค้า” ไปก่อน เมื่อทำอย่างนั้นแล้วบริษัทหรือแบรนด์จะครองใจลูกค้าและได้รับการสนับสนุนตามมา